【観光立国日本】Let’s Travel Japan.

Vending machine!!!!(自動販売機のこと)

目を光らせて日本に行った感想を語ってくれる外国フレンズの顔はとても印象的だ 日本の良さを知ってくれるのは嬉しい
観光立国】として日本政府はインバウンド需要目標を「2020年までに年間4000万人の外国人観光客」を掲げているが、 【 毎年右肩上がりの観光客数推移 】 とオリンピックがある年であることから、それは難しくない

外国人にとって日本へ旅行する目的

それは主に日本料理、特色ある観光地 、日本ならではのショッピングやホテル等宿泊施設

特色ある観光地

訪日観光客人気の都道府県は 東京千葉神奈川・ 大阪京都奈良・福岡・愛知・北海道沖縄⇒ 【 2018年 都道府県別訪日外国人客数ランキング

日本は外国から見るととても独自の文化を築きあげている 場所も技術も最先端の島国である

東京は世界的に見ても人口密度や物価が高いという特徴があり、秋葉原のオタク文化や渋谷・原宿の若者文化、政治や経済、芸能などの施設も密集している。 大阪も韓国人・中国人から人気でUSJ、道頓堀、あべのハルカスといった観光地がある。 京都には昔の日本らしい文化・歴史が楽しめる世界遺産・文化遺産を誇る 自然・景勝地では北海道 沖縄 静岡の富士山、旅館、温泉など

世界的にも大人気の日本料理

外国フレンズはしばしば日本食は美味しくてヘルシーだから大好き!という
外国人観光客に人気の日本食TOP10
Sushi Meat cuisine ramen japanese sake green tea etc…

ショッピングとホテル等宿泊施設

お土産お菓子・化粧品・医薬品など様々
コンビニや自動販売機にテンションが上がる人もしばしば
きれいなホテルや日本式木造建築の味あるホテルも人気がある
Japan is Verrrrrry Clean!!
トイレ、街並み、ホテル、商業施設、公共施設などが清潔である 外国ではどこも汚くて臭い(笑)

トレンドはモノ消費からコト消費へ

例えば、着物の体験 温泉への入浴 箸を使う 世界遺産めぐり 人気なオタク系文化である アニメマンガゲームなど

また、季節ごとのイベントとしては主に
桜 花火 紅葉 雪・イルミ など
桜シーズン:3月下旬~4月上旬
紅葉シーズン:11月中旬~11月下旬 

韓国人・中国人はリピーターとなることが多い!!

外国人観光客は日本人の優しさ・お店やホテルの従業員のサービス力に感動する人が多く、近くて安くこれる隣国の人々からリピートされている。 もともと日本人は悪いと思っていた中国人、韓国人が 多いが、若くなるにつれてその意識が少ない。そして日本に来てその考えが変わることが多い。

訪日観光客国別ランキング

対策として多言語の接客に対応する 人材やアプリ等デバイス、サイトや商品・メニューの言語記載に英語のみならず中国語、韓国語を入れる。

プロモーション・集客売上アップのカギはSNSで主にフェイスブック
グラフを見ても訪日観光客の半分は中華系(マレーシアとシンガポールも中華系多い),4分の1が韓国

順位 国名 インバウンド客数 2017年
1位 中国 7,355,818人
2位 韓国 7,140,165人
3位 台湾 4,564,053人
4位 香港 2,231,568人
5位 アメリカ 1,374,964人
6位 タイ 987,211人
7位 オーストラリア 495,054人
8位 マレーシア 439,548人
9位 フィリピン 424,121人
10位 シンガポール 404,132人

観光地のランキング

では広島が2位3位にランクイン!!【トリップアドバイザー調査】
1位伏見稲荷大社(京都)
2位広島平和記念資料館(広島)
3位宮島(広島)

【外国人観光客が旅行中に困ったこと】
今後の改善として参考に!

1位 無料wi-fi環境が無い:36.7%
2位  日本人英語できない問題 コミュニケーションが取れない:24.0%
3位 目的地までの交通手段がわからない:20.0%
4位 交通機関の利用方法や料金がわからない:17.1%
5位 両替やクレジットカードが利用できない:16.1%

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